Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Bienvenido a Mystic Bloom. Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Nuestra empresa se especializa en el asesoramiento, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada persona ayudándole a elegir el producto que mejor se adapta a su afección y tener éxito en la resolución de la afección que padezca en su piel o en la de su familiar / amigo.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en mysticbloom@gmx.com o al Whatsapp +34 675 716 414. Nuestro equipo especializado está disponible para ayudarle con cualquier consulta o problema en horario laboral.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago y facturación
Información No Personal
Recopilamos información no personal, como datos sobre tu navegador, dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio, y tu comportamiento de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.
Uso de la Información
Usamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos de productos
- Comunicarnos contigo sobre tus órdenes, productos y promociones
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Mejorar nuestros productos y servicios
Compartición de la Información
Mystic Bloom no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío y procesamiento de pagos.
- Terceros cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos y seguridad.
Seguridad
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tu información personal.
- Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
Cambios en la Política de Privacidad
Mystic Bloom puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: mysticbloom@gmx.com
Whatsapp: +34675716414
Nuestros productos son de higiene personal (jabones artesanales), por lo que no aplica a devolución.
Para no tener ningún problema le instamos que al realizar su pedido nos comente si padece alguna alergia a plantas o aceites esenciales, de ese modo evitará que nuestro producto pueda afectar negativamente el estado de su piel.